Detaljhandel refererer til salg av varer og tjenester direkte til forbrukere. Dette skjer vanligvis gjennom fysiske butikker, nettbutikker eller andre kanaler som markeder og pop-up-butikker. Detaljhandel fokuserer på sluttbrukeren, og inkluderer alt fra matbutikker til klesforretninger. For virksomheter innen detaljhandel er faktorer som pris, kundeservice, og opplevelse viktig for å tiltrekke og beholde kunder.