1. Innledning
Drifti AS ("vi", "oss", "vår") driver håndverksplattformen drifti.app. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og behandle dine personopplysninger på en lovlig, rettferdig og transparent måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine personopplysninger når du bruker vår plattform.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer.
- Kontoinformasjon: Brukernavn, passord (kryptert), firmainformasjon.
- Betalingsinformasjon: Faktureringsadresse, betalingshistorikk (behandlet gjennom tredjeparts betalingsleverandører).
- Bruksdata: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, sider du besøker, tidspunkt for besøk.
- Kommunikasjon: Korrespondanse med kundeservice, tilbakemeldinger, supporthenvendelser.
3. Hvordan vi bruker personopplysningene dine
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- For å opprette og administrere din konto på drifti.app.
- For å levere og forbedre våre tjenester, inkludert kundestøtte.
- For å behandle betalinger og sende fakturaer.
- For å sende deg informasjon om endringer i våre tjenester, vilkår eller personvernregler.
- For å sende deg markedsføringskommunikasjon, dersom du har gitt samtykke til dette.
- For å overholde juridiske forpliktelser og beskytte våre rettigheter.
4. Juridisk grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag:
- Samtykke: Når du har gitt oss tillatelse til å behandle dine data for spesifikke formål.
- Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt med deg.
- Juridisk forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle dine data i henhold til loven.
- Berettiget interesse: Når behandlingen er nødvendig for våre legitime interesser, forutsatt at dine rettigheter ikke overstyres.
